Politique de confidentialité

Cette Politique de confidentialité décrit la manière dont Côté Océan collecte, utilise, consulte et traite les données personnelles individuelles.

Protection des données personnelles

Pourquoi recueillons-nous ces informations ?

  • Gestion de vos réservations ;
  • Communication d’informations concernant vos réservations ;
  • Répondre à vos questions.

Nous sommes susceptibles, avec votre consentement :

De vous inviter à participer ponctuellement à des enquêtes en ligne ;
Vous envoyer des offres commerciales et/ou promotionnelles, émanant uniquement de Côté Océan.

De quelles données avons nous besoins ?

A la réservation : pour effectuer des réservations sur notre site, vous devez nous communiquer vos informations de paiement (numéro de carte bancaire et date de validité), votre civilité et vos nom, prénom, pays, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail.

Lorsque vous nous contactez, nous sommes susceptibles de collecter : votre nom, adresse e-mail, et le contenu des messages que vous nous adressez.

Qui a accès aux informations recueillies ?

  • Nous-mêmes (Côté Océan) ;
  • Notre hébergeur français OVH ;
  • Notre logiciel de réservation Cudbe ;
  • Notre channel manager Reservit ;
  • Les autorités judiciaires, lorsqu’elles y sont autorisées.

Aucune vente de base de données à des sociétés tierces n’est faite par Côté Océan.

Nous sommes susceptibles de traiter vos données à des fins de preuve et dans le cadre du respect de nos obligations légales.

Quel accès aux informations recueillies les concernant accordons-nous à nos visiteurs ?

L’accès est accordé à toutes les informations recueillies, à tout moment, sur demande.

Sécurité

Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre la perte, l’altération, le vol ou l’accès par des tiers non-autorisés.

Toute transmission d’information liée au paiement et en particulier la transmission du titulaire de la carte, du numéro de carte, de la date de validité et du code de sécurité s’opèrent dans un contexte sécurisé utilisant le protocole https en vigueur sur internet sur notre système de réservation central Reservit.

Politique de cookies

Cette politique explique comment nous pouvons utiliser des cookies sur notre site Web.

Qu’est-ce que les cookies ?

Les cookies sont des fichiers textes contenant de petites quantités d’informations téléchargées sur votre appareil lorsque vous visitez notre site Web. Les cookies sont ensuite envoyés vers le site d’origine à chaque nouvelle visite, ou à un autre site web qui reconnaît ce cookie. Les cookies sont utiles car ils permettent au site Web de reconnaître le périphérique de l’utilisateur. Il y a un certain nombre de types de cookies différents, chacun ayant un objectif particulier.

Pourquoi utilise-t-on des cookies ?

Les cookies améliorent la performance de notre site Web à bien des égards, notamment en fournissant un moyen sûr pour nous de vérifier votre identité lors de votre visite et en nous permettant de personnaliser et d’optimiser votre expérience. Ce site Web utilise des cookies afin que nous puissions mieux vous servir. Il utilise un logiciel de suivi des visiteurs qui fait appel aux cookies pour suivre les informations relatives à la façon dont les visiteurs viennent sur le site, aux pages qu’ils visitent et autres actions que les visiteurs effectuent sur le site. Ces données servent ensuite à améliorer l’expérience de l’utilisateur sur le site. Toutes les données utilisateur collectées de cette manière sont anonymes.

Un cookie a une durée de validité limitée. Son dépôt et son stockage sur votre terminal se font dans le respect de la législation applicable et sous réserve des choix que vous avez exprimés et que vous pouvez modifier à tout moment.