Questions fréquentes

Réservation et paiement

Quelles sont les heures d’arrivée et de départ ?
Les arrivées se font à partir 15h00 et les départs avant de 11h00. Toutefois, si vous deviez arriver avant l’heure prévue, nous nous ferons un plaisir de garder vos bagages pour que vous puissiez commencer à profiter des infrastructures de Côté Océan. De même le jour du départ, après libération de la maison, vous pourrez continuer à profiter des installations de Côté Océan jusqu’à l’heure de votre départ.

A partir de quel âge les enfants payent-ils leur séjour à Côté Océan ?
Les enfants de moins de 2 enfants qui dorment dans des lits parapluie fournis ou pas par Côté Océan séjournent gratuitement dans notre établissement.

Quelles cartes de crédit sont acceptées ? Acceptez-vous les chèques vacances ?
Nous acceptons les Visa, Mastercard et American express. Les chèques vacances sont également acceptés.

Les animaux sont-ils acceptés ?
Les animaux ne sont pas acceptés en Juillet/Août. En dehors de cette période, nous acceptons sur demande les animaux avec un supplément de 10 € par jour. Merci de noter que les animaux devront être tenus en laisse dans le jardin et ne sont pas autorisés dans la salle de restaurant ni la piscine.

Les maisons

Les draps et serviettes sont-ils fournis ?
Oui, les draps, serviettes de bain et de piscine sont fournis en début de séjour uniquement en formule résidence. En formule hôtelière, les serviettes de bain et de piscine sont changées à la demande et les draps tous les 3 ou 4 jours, en fonction de la durée du séjour.

Mettez-vous à disposition des accessoires bébé ?
Nous mettons à votre disposition (dans la limite de nos stocks) :

  • lits parapluie
  • chaises hautes
  • baignoires bébé
  • barrières de sécurité pour les escaliers

Prévenez-nous à l’avance et nous les disposerons dans votre maison avant votre arrivée.
Pour les maisons Mezzanine, l’espace du coin couchage est assez grand pour y ajouter un lit bébé.

Y a-t-il des terrasses dans les maisons ?
Oui, chaque maison dispose d’une terrasse privative avec salon de jardin.

Les infrastructures

La piscine est-elle chauffée ?
Oui, la piscine est chauffée à 26 degrés pendant toute la période d’ouverture de Côté Océan.

Y a t’il un parking au sein de l’établissement ?
L’hôtel dispose d’un parking extérieur fermé et gratuit.

Y a-t-il un barbecue à disposition des hôtes dans l’établissement ?
Oui, un espace barbecue équipé d’un barbecue à gaz et d’un four à pain à bois est librement accessible toute la journée pour les hôtes de l’établissement.

Services

L’hôtel est-il équipé d’un accès wifi ?
Oui, l’hôtel est équipé d’un réseau wifi haut débit (fibre) gratuit.

Louez-vous des vélos ?
Nous louons des vélos au tarif de 5 € la demi-journée (moins de 3 heures) et 10 € la journée (plus de 3 heures). Nous disposons d’une carriole enfant et de sièges bébé, de vélos enfants.

Est-il possible de laver son linge sur place?
Nous n’avons pas de lave-linge ni de sèche-linge en libre service. En revanche, nous proposons de laver, sécher, et plier votre linge moyennant 15 € par sac de linge sale (équivalant d’une machine) . La laverie libre service la plus proche se situe à 3 km de Côté Océan, à Châtelaillon-Plage.

La cuisine de Côté Océan

Le petit-déjeuner est-il compris dans le prix de la chambre ?
Le petit-déjeuner continental est systématiquement inclus dans le prix de la maison. Vous pouvez demander sans supplément à ce que des œufs vous soient servis au petit-déjeuner (exclusivement brouillade et au plat). En revanche, les assiettes de charcuterie et fromage sont facturées en sus (6 € par assiette).

Peut-on manger à Côté Océan ?
En Juillet et Août, vous pouvez déjeuner de 12h à 15h sur place. Puis sur réservation, dîner à partir de 19h à notre table d’hôtes. En dehors de ces mois, nous proposons un service de repas entièrement faits maison à emporter, à réchauffer et à déguster dans vos maisons (plat/dessert à 15 €).

Est-ce que vous vous adaptez aux régimes alimentaires spéciaux (allergies, sans gluten, sans lactose, végétariens, végans…) ?
Nos petits-déjeuners comprennent systématiquement une offre adaptée aux régimes alimentaires ci-dessus. Nous proposons également à tous nos plats des menus de notre table d’hôtes des alternatives adaptées aux différents régimes.
N’hésitez pas à nous prévenir avant votre arrivée pour que nous adaptions nos recettes.

A proximité de Côté Océan

A quelle distance de la mer se trouve Côté Océan ?
Notre établissement est situé à 200 mètres de l’Océan par une piste cyclable (plage sauvage Saint Jean des Sables). Les plages aménagées de la station balnéaire de Châtelaillon-Plage sont à 1.5 km de Côté Océan et accessibles par une piste cyclable et piétonne longeant le front de mer.

Y a-t-il des commerces et de la restauration à proximité de Côté Océan ?
Côté Océan est situé à mi chemin entre le village de Châtelaillon, ses commerces et ses restaurants et la zone commerciale d’Angoulins sur mer offre tout un panel de magasin d’alimentation (nombreux magasins bio, magasins de producteurs et grande surface alimentaire et spécialisée).

Les événements à Côté Océan

Peut-on organiser un événement privé à Côté Océan ?
Vous pouvez fêter vos anniversaires, mariages, repas et réunions de famille à Côté Océan. En cas de soirée dansante, nous privatisons systématiquement l’établissement.

Peut-on organiser un événement professionnel à Côté Océan ?
Vous pouvez vous réunir à Côté Océan pour vos séminaires, séminaires résidentiels, réunions de travail, conférences, présentations ou lancements de produits, repas d’entreprise, afterwork. Nous mettons à disposition 3 espaces pouvant accueillir de 5 à 50 participants.